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最近我们的客户反馈说他的电动高空车四轮胎底盘不平，车轮无法正常行走。接到反馈后，我们高度重视，立即联系销售经理张悦，协调相关部门处理此问题。张悦服务热线的号码是：15071653332。

首先，我们需要了解电动高空车的结构和工作原理。电动高空车是一种采用电动马达驱动的特种车辆，通过四轮胎底盘与地面接触，实现升降和移动的功能。当四轮胎底盘出现不平的情况，车轮无法正常行走，就会影响到电动高空车的正常使用。

针对客户反馈的问题，我们进行了深入的分析和排查。首先，我们需要检查电动高空车的轮胎是否出现老化、磨损或破裂的情况。这些情况可能导致轮胎与地面的接触不均匀，影响行驶。

解决方法：更换磨损或破裂的轮胎，保证每个轮胎的质量和完好性。这样可以确保四个轮胎与地面的接触均匀，为电动高空车的行驶提供良好的基础。

其次，我们需要检查底盘的悬挂系统是否正常工作。悬挂系统是连接车身和轮胎的重要部件，它能够调节车身和轮胎的高度，以及吸收路面上的冲击和震动。如果悬挂系统出现问题，也会导致底盘不平，影响行驶。

解决方法：检查悬挂系统各部件是否正常工作，如有损坏及时更换。同时，定期对悬挂系统进行保养和维护，确保其始终处于良好的工作状态。

最后，我们还要检查电动高空车的电机和控制系统是否正常工作。电机是驱动车辆行驶的关键部件，控制系统则负责控制电机的运行。如果这两者出现问题，也会导致车辆无法正常行驶。

总结：电动高空车四轮胎底盘不平不走的问题，主要是由于轮胎、悬挂系统以及电机和控制系统等问题导致的。通过更换磨损的轮胎、检修悬挂系统和控制系统等方法，我们可以有效地解决这一问题，确保电动高空车的正常运行。如客户遇到其他问题可随时联系我们的销售经理张悦或者拨打服务热线：15071653332。我们会尽快为您提供帮助和解决方案。